Если команда не собирается

Если вы отправили приглашение, а специалист не появляется в списке участников после его принятия, причина, как правило, кроется в несовпадении названий медицинских учреждений.

Причина ошибки

Система считает пользователей из разных ЛПУ разными. Это может произойти, если при регистрации коллеги (включая Врача ФРМ) вручную ввели название учреждения с ошибкой, лишним символом или использовали неофициальное сокращение, в то время как ваше название указано иначе.

Решение проблемы

1. Врач ФРМ должен в первую очередь проверить написание ЛПУ в своем профиле.
2. Если Врач ФРМ указал верное ЛПУ, то далее необходимо проверить коллег. Попросите коллегу проверить, какое точное название учреждения указано у него в Анкете профиля.
3. Сравните его с вашим.
4. При необходимости коллега должен отредактировать название в своем профиле, указав точное официальное наименование, чтобы система смогла сопоставить вас с одним и тем же ЛПУ.

Если проблема остаётся – пишите заявку в техническую поддержку.